No Tinco, privacidade e segurança são prioridades e nos comprometemos com a transparência do tratamento de dados pessoais dos nossos usuários e clientes. Por isso, esta Política de Privacidade estabelece como é feita a coleta, uso, armazenamento e transferência de informações de clientes ou outras pessoas que acessam ou usam nosso site ou a nossa plataforma.

Ao utilizar nossos serviços, você entende que coletamos e usamos suas informações pessoais nas formas descritas nesta Política, sob as normas de Proteção de Dados (LGPD, Lei Federal 13.709/2018), das disposições consumeristas da Lei Federal 8078/1990 e as demais normas do ordenamento jurídico brasileiro aplicáveis.

Dessa forma, a RápidoRH Soluções Digitais Ltda., doravante denominada simplesmente como “Tinco”, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 38.456.407/0001-09, no papel de Controladora de Dados, obriga-se ao disposto na presente Política de Privacidade. Ao utilizar nosso site, plataforma ou receber um serviço da Tinco, você automaticamente concorda com as práticas descritas nesta Política.

Esta Política de Privacidade abrange o tratamento de dados pessoais ("Dados Pessoais") que coletamos quando você estiver acessando ou utilizando nossos serviços (seja individualmente ou por meio do seu empregador), e se aplica onde atuamos como um controlador de dados – nos casos em que determinamos como e por que os seus Dados Pessoais estão sendo tratados. A presente Política não se aplica a práticas das empresas que não possuímos ou controlamos ou às pessoas que não gerenciamos, na medida em que não compartilhamos seus Dados Pessoais com tais empresas ou pessoas.

1. Quais dados coletamos sobre você e para qual finalidade?

Coletamos vários tipos de Dados Pessoais de nossos usuários, conforme explicado em mais detalhes abaixo, e usamos esses Dados Pessoais internamente em conexão com os nossos serviços, incluindo personalizar, fornecer e melhorar os nossos serviços, para que você possa configurar um perfil e conta de usuário, para que possamos entrar em contato com você e a fim de permitir que outros usuários entrem em contato com você, bem como visando atender suas solicitações relativas a determinados produtos e serviços e analisar como você usa os Serviços. Em determinadas circunstâncias, também podemos compartilhar alguns Dados Pessoais com terceiros, mas somente como descrito abaixo.

1.1. Dados pessoais fornecidos pelo usuário

Coletamos informações de identificação pessoal quando você: a) cria um cadastro para utilização da plataforma no modelo de teste gratuito ou/e contrata a nossa plataforma. Neste caso poderão ser coletados os seguintes dados: seu nome, e-mail e endereço de cobrança, telefone de contato, CPF, RG, data de nascimento, gênero, preferências de produtos, nome da empresa em que trabalha, website da empresa, seu cargo, departamento e número de funcionários da empresa, entre outros que podem ser solicitados para personalizar a sua experiência com o nosso atendimento e também para fins de cálculo de precificação. b) cria um cadastro para receber um conteúdo nosso ou participar de um evento/webinar. Neste caso poderão ser coletados os seguintes dados: seu nome, e-mail, telefone de contato, preferências de produtos, nome da empresa em que trabalha, website da empresa, seu cargo, departamento e número de funcionários da empresa, entre outros que podem ser solicitados para personalizar a sua experiência com o nosso atendimento. Eventualmente, algumas informações podem ser obtidas e/ou confirmadas por meio de contato direto da RápidoRH com você via e-mail ou telefone, com a finalidade de: confirmar interesse de contratação da plataforma; auxiliar o usuário com eventual dúvida; auxiliar o usuário durante o teste da plataforma; bem como de apresentar a plataforma, no caso do agendamento de demonstrações. Também coletamos dados pessoais quando a RápidoRH atua como corretora de seguros, contratada por uma empresa para encontrar os melhores seguros para seus colaboradores.

1.2. Dados pessoais fornecidos pelo titular

A RápidoRH também trata informações e Dados Pessoais de funcionários e colaboradores dos seus clientes em sua plataforma, bem como de seus dependentes e familiares, os quais são fornecidos pelo cliente e são tratados apenas de acordo com os termos previstos nos contratos firmados entre a RápidoRH e seus clientes, incluindo eventuais instruções lícitas dos clientes sobre como o tratamento deverá ser realizado, e a legislação aplicável. Tratam-se de dados básicos como nome, CPF e número de registro na empresa. Os clientes devem assegurar a RápidoRH que possuem a devida base legal para tratamento dos dados de seus funcionários, colaboradores, dependentes e familiares em, desta forma, autorizam a RápidoRH a tratar tais dados.

1.3. Dados pessoais coletados automaticamente

• Nenhum outro dado além dos mencionados acima são coletados automaticamente.

2. Como coletamos os seus dados?

Nesse sentido, a coleta dos seus Dados Pessoais ocorre da seguinte forma:

• Setor de RH da empresa realiza o upload com documento contendo os dados.
• Os dados são processados pela plataforma RápidoRH que disponibiliza o acesso aos colaboradores.

2.1. Consentimento

É a partir do seu consentimento que tratamos os seus Dados Pessoais. O consentimento é a manifestação livre, informada e inequívoca pela qual você autoriza o RápidoRH a tratar seus dados.

Assim, em consonância com a Lei Geral de Proteção de Dados, seus dados só serão coletados, tratados e armazenados mediante prévio e expresso consentimento.

O seu consentimento será obtido de forma específica para cada finalidade acima descrita, evidenciando o compromisso de transparência e boa-fé do RápidoRH para com seus usuários e clientes, seguindo as regulações legislativas pertinentes.

Ao utilizar os serviços do RápidoRH e fornecer seus Dados Pessoais, você está ciente e consentindo com as disposições desta Política de Privacidade, além de conhecer seus direitos e como exercê-los.

A qualquer tempo e sem nenhum custo, você poderá revogar seu consentimento.

É importante destacar que a revogação do consentimento para o tratamento dos dados pode implicar a impossibilidade da performance adequada de alguma funcionalidade do site que dependa da operação. Tais consequências serão informadas previamente.

3. Quais são os seus direitos?

O RápidoRH assegura a seus usuários/clientes seus direitos de titular previstos no artigo 18 da Lei Geral de Proteção de Dados. Dessa forma, você pode, de maneira gratuita e a qualquer tempo, mediante solicitação enviada ao RápidoRH:

• Confirmar a existência de tratamento de dados, de maneira simplificada ou em formato claro e completo.
• Acessar seus dados, podendo solicitá-los em uma cópia legível sob forma impressa ou por meio eletrônico, seguro e idôneo.
• Corrigir seus dados, ao solicitar a edição, correção ou atualização destes.
• Limitar seus dados quando desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação através da anonimização, bloqueio ou eliminação.
• Solicitar a portabilidade de seus dados, através de um relatório de dados cadastrais que a (nome empresarial simplificado) trata a seu respeito.
• Eliminar seus dados tratados a partir de seu consentimento, exceto nos casos previstos em lei.
• Revogar seu consentimento, desautorizando o tratamento de seus dados.
• Informar-se sobre a possibilidade de não fornecer seu consentimento e sobre as consequências da negativa.

4. Como você pode exercer seus direitos de titular?

Para exercer seus direitos de titular, você deve entrar em contato com RápidoRH através do seguinte email:

• privacidade@rapidorh.com.br

De forma a garantir a sua correta identificação como titular dos Dados Pessoais objeto da solicitação, é possível que solicitemos documentos ou demais comprovações que possam comprovar sua identidade. Nessa hipótese, você será informado previamente.

5. Como e por quanto tempo seus dados serão armazenados?

Seus dados pessoais coletados pelo Rápido RH serão utilizados e armazenados durante o tempo necessário para a prestação do serviço ou para que as finalidades elencadas na presente Política de Privacidade sejam atingidas, considerando os direitos dos titulares dos dados e dos controladores.

De modo geral, seus dados serão mantidos enquanto a relação contratual entre você ou a empresa em que você trabalha e o RápidoRH perdurar. Findado o período de armazenamento dos dados pessoais, estes serão excluídos de nossas bases de dados ou anonimizados, ressalvadas as hipóteses legalmente previstas no artigo 16 lei geral de proteção de dados, a saber:

I – cumprimento de obrigação legal ou regulatória pelo controlador;

II – estudo por órgão de pesquisa, garantida, sempre que possível, a anonimização dos dados pessoais;

III – transferência a terceiro, desde que respeitados os requisitos de tratamento de dados dispostos nesta Lei; ou

IV – uso exclusivo do controlador, vedado seu acesso por terceiro, e desde que anonimizados os dados.

Isto é, informações pessoais sobre você que sejam imprescindíveis para o cumprimento de determinações legais, judiciais e administrativas e/ou para o exercício do direito de defesa em processos judiciais e administrativos serão mantidas, a despeito da exclusão dos demais dados.

O armazenamento de dados coletados pelo RápidoRH reflete o nosso compromisso com a segurança e privacidade dos seus dados. Empregamos medidas e soluções técnicas de proteção aptas a garantir a confidencialidade, integridade e inviolabilidade dos seus dados. Além disso, também contamos com medidas de segurança apropriadas aos riscos e com controle de acesso às informações armazenadas.

A RápidoRH informará aos eventuais parceiros e/ou fornecedores que tenha subcontratado diretamente para a execução do contrato com o cliente sobre a obrigação de eliminação ou devolução dos eventuais dados pessoais compartilhados com eles, quando este for o caso. No caso de informações de funcionários e colaboradores de clientes disponibilizadas na plataforma da RápidoRH, ou seja, quando a RápidoRH for operadora de dados pessoais, ao término do contrato do cliente com a RápidoRH, poderá ocorrer uma das seguintes hipóteses: a) O cliente poderá extrair e/ou excluir diretamente da plataforma, sem qualquer interferência da RápidoRH, todos os dados importados, históricos e documentos, até o último dia em que o contrato com a RápidoRH estiver em vigor; ou b) O cliente poderá enviar solicitação de exclusão dos dados da nossa plataforma; ou c) A RápidoRH, a seu exclusivo critério, tem o direito de excluir permanentemente todos os dados da plataforma, ocasião na qual a RápidoRH destruirá de forma segura as cópias restantes, nos termos da legislação aplicável e desta Política de Privacidade. Fica, no entanto, reservado à RápidoRH o direito de manter uma cópia dos dados pessoais, na medida exigida pela legislação aplicável ou conforme necessário para propósitos de resolução de litígios, tanto nos casos em que a RápidoRH seja controladora ou operadora de dados pessoais. Nestes casos, no entanto, a RápidoRH não processará mais os dados do cliente e/ou de qualquer outro titular de dados, exceto na medida do necessário para as finalidades acima mencionadas, ocasiões nas quais a RápidoRH se compromete a manter o caráter confidencial desses dados enquanto mantiver uma cópia de tais dados do cliente.

A RápidoRH ressalta, no entanto, que eventuais dados pessoais que forem cedidos diretamente pelos clientes à parceiros, via uso da API, conforme definido nesta Política de Privacidade, não serão excluídos pela RápidoRH ao término do contrato, tendo em vista que não houve qualquer participação ou ingerência da RápidoRH para a cessão desses dados pessoais. Dessa forma, caso o cliente ou usuário tenha interesse de interromper o acesso dos dados pessoais a parceiros via API, o próprio cliente ou usuário deverá entrar em contato com referida empresa e requerer a sua exclusão, visto que o relacionamento com tal parceiro não está necessariamente relacionado ao término do contrato com a RápidoRH.

6. O que fazemos para manter seus dados seguros?

Para mantermos suas informações pessoais seguras, usamos ferramentas físicas, eletrônicas e gerenciais orientadas para a proteção da sua privacidade.

Aplicamos essas ferramentas levando em consideração a natureza dos dados pessoais coletados, o contexto e a finalidade do tratamento e os riscos que eventuais violações geram para os direitos e liberdades do titular dos dados coletados e tratados.

Entre as medidas que adotamos, destacamos as seguintes:

• Apenas pessoas autorizadas têm acesso a seus dados pessoais.
• O acesso a seus dados pessoais é feito somente após o compromisso de confidencialidade.
• Seus dados pessoais são armazenados em ambiente seguro e idôneo.

O RápidoRH se compromete a adotar as melhores posturas para evitar incidentes de segurança. Contudo, é necessário destacar que nenhuma página virtual é inteiramente segura e livre de riscos. É possível que, apesar de todos os nossos protocolos de segurança, problemas de culpa exclusivamente de terceiros ocorram, como ataques cibernéticos de hackers, ou também em decorrência da negligência ou imprudência do próprio usuário/cliente.

As comunicações entre qualquer pessoa e a RápidoRH são feitas em servidores com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Essa tecnologia cria um canal criptografado entre um servidor web e um navegador (browser) para garantir que todos os dados transmitidos sejam sigilosos e seguros.

A plataforma RápidoRH é um serviço fornecido em nuvem e está armazenada nos servidores web da AWS, que são localizados em US East (N. Virginia) e possuem dispositivos contra invasão, tais como IPS (Intrusion Prevetion System) e Firewalls de Rede, e possuem dispositivos contra invasão. Todos os dados pessoais tratados pela RapidoRH são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito às pessoas habilitadas, que são obrigadas, por contrato, a manter a confidencialidade e não os utilizar inadequadamente ou para finalidades diversas daquelas para os quais foram coletados.

Além disso, a RápidoRH tem o compromisso de implementar, manter e atualizar medidas de segurança técnicas e administrativas aptas a proteger os dados pessoais de acessos não autorizados e de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou difusão, além de garantir que o ambiente (seja ele físico ou virtual) utilizado para o tratamento de dados pessoais seja estruturado de forma a atender aos padrões de boas práticas de governança e aos princípios gerais previstos na legislação aplicável.

A RápidoRH também manterá em sua base de dados todas as informações relativas aos registros de tratamento de dados pessoais, bem como as informações referentes aos acessos do usuário ao site e/ou à plataforma, incluindo, mas não se limitando ao endereço IP, às páginas acessadas, aos horários e datas de acesso, e o dispositivo de acesso utilizado, nos termos da legislação vigente. Tais registros poderão ser utilizados para prestar assistência aos clientes da RápidoRH no cumprimento de suas obrigações legais (atendimento dos direitos dos titulares dos dados pessoais ou solicitações de autoridades governamentais, por exemplo), bem como em investigações internas ou públicas para averiguação de práticas que possam gerar quaisquer prejuízos à RápidoRH, inclusive a prática de crimes em ambientes virtuais.

Em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido, em consonância com as disposições da Lei Geral de Proteção de Dados.

7. Com quem seus dados podem ser compartilhados?

Para viabilizar a operação da Plataforma, a RápidoRH depende de relações específicas com diferentes pessoas, incluindo parceiros de negócio. Nessas relações, é possível que Dados Pessoais sejam compartilhados para suportar o regular funcionamento da nossa plataforma, como no contexto da prestação de serviços de hospedagem de dados, por exemplo. Desta forma, nos reservamos o direito de compartilhar seus Dados Pessoais, conforme descrito abaixo, sempre respeitando a legislação brasileira, e adotaremos as medidas jurídicas, técnicas e organizacionais adequadas.

Não arrendamos, vendemos ou transferimos o seu formulário de Dados Pessoais a ninguém, exceto conforme expressamente previsto abaixo.  Podemos compartilhar seus Dados Pessoais com terceiros, conforme descrito a seguir:

Parceiros Estratégicos. Podemos compartilhar alguns dos seus Dados Pessoais com nossos parceiros estratégicos para que elas possam inscrevê-lo em seus sistemas e a fim de permitir que você utilize seus serviços. Os únicos dados que compartilhamos com os parceiros estratégicos são o seu nome completo, endereço de e-mail e CPF.

Dados com identificação pessoal removida. Podemos remover a identificação pessoal dos seus Dados Pessoais para que você não seja identificado como uma pessoa e fornecer os dados aos nossos parceiros estratégicos ou a um cliente corporativo (ou seja, o seu empregador). Além disso, podemos fornecer dados de uso agregado aos nossos parceiros estratégicos ou clientes corporativos (ou permitir que parceiros ou clientes corporativos coletem esses dados de você), os quais podem usar esses dados para entender quantas vezes e de que maneira os usuários usam nossos Serviços, de forma que eles também possam proporcionar aos usuários uma experiência ideal. No entanto, nunca divulgaremos o uso agregado ou dados com a identificação removida a um parceiro ou cliente corporativo de forma que isso possa identificá-lo como um indivíduo, direta ou indiretamente.

Nossos Agentes. Podemos utilizar outras empresas e pessoas para executar tarefas em nosso nome e precisamos compartilhar seus dados com eles para lhe fornecer produtos ou serviços; por exemplo, podemos utilizar uma empresa de processamento de pagamentos que é responsável por receber e processar suas transações de cartão de crédito em nosso nome. A menos que tenhamos comunicado de outra forma, nossos agentes não têm qualquer direito de utilizar os Dados Pessoais compartilhados com eles além do que for necessário para nos ajudar.

Todavia, existem outras hipóteses em que seus dados poderão ser compartilhados, que são:

I – Determinação legal, requerimento, requisição ou ordem judicial, com autoridades judiciais, administrativas ou governamentais competentes.

II – Caso de movimentações societárias, como fusão, aquisição e incorporação, de forma automática.

III – Proteção dos direitos do RápidoRH em qualquer tipo de conflito, inclusive os de teor judicial.

7.1. Transferência internacional de dados

Alguns dos terceiros com quem compartilhamos seus dados podem ser localizados ou ou possuir instalações localizadas em países estrangeiros. Nessas condições, de toda forma, seus dados pessoais estarão sujeitos à Lei Geral de Proteção de Dados e às demais legislações brasileiras de proteção de dados

Nesse sentido, o RápidoRH se compromete a sempre adotar eficientes padrões de segurança cibernética e de proteção de dados, nos melhores esforços de garantir e cumprir as exigências legislativas.

Ao concordar com essa Política de Privacidade, você concorda com esse compartilhamento, que se dará conforme as finalidades descritas no presente instrumento.

8. Cookies ou dados de navegação

O RápidoRH faz uso de Cookies, que são arquivos de texto enviados pela plataforma ao seu computador e que nele se armazenam, que contém informações relacionadas à navegação do site. Em suma, os Cookies são utilizados para aprimorar a experiência de uso.

Ao acessar nosso site e aplicativo, e consentir com o uso de Cookies, você manifesta conhecer e aceitar a utilização de um sistema de coleta de dados de navegação com o uso de Cookies em seu dispositivo.

Você pode, a qualquer tempo e sem nenhum custo, alterar as permissões, bloquear ou recusar os Cookies. Todavia, a revogação do consentimento de determinados Cookies pode inviabilizar o funcionamento correto de alguns recursos da plataforma.

Para gerenciar os cookies do seu navegador, basta fazê-lo diretamente nas configurações do navegador, na área de gestão de Cookies.

9. Alteração desta Política de Privacidade

A atual versão da Política de Privacidade foi formulada e atualizada pela última vez em 20 de Agosto de 2021.

Reservamos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer tempo, principalmente em função da adequação a eventuais alterações feitas em nosso site ou em âmbito legislativo. Recomendamos que você a revise com frequência.

Eventuais alterações entrarão em vigor a partir de sua publicação em nosso site e sempre lhe notificaremos acerca das mudanças ocorridas.

Ao utilizar nossos serviços e fornecer seus dados pessoais após tais modificações, você às consente.

10. Responsabilidade

O RápidoRH prevê a responsabilidade dos agentes que atuam nos processos de tratamento de dados, em conformidade com os artigos 42 ao 45 da Lei Geral de Proteção de Dados.

Nos comprometemos em manter esta Política de Privacidade atualizada, observando suas disposições e zelando por seu cumprimento.

Além disso, também assumimos o compromisso de buscar condições técnicas e organizativas seguramente aptas a proteger todo o processo de tratamento de dados.

Caso a Autoridade Nacional de Proteção de Dados exija a adoção de providências em relação ao tratamento de dados realizado pelo RápidoRH, comprometemo-nos a segui-las.

10.1 Isenção de responsabilidade

Conforme mencionado no Tópico 6, embora adotemos elevados padrões de segurança a fim de evitar incidentes, não há nenhuma página virtual inteiramente livre de riscos. Nesse sentido, o RápidoRH não se responsabiliza por:

I – Quaisquer consequências decorrentes da negligência, imprudência ou imperícia dos usuários em relação a seus dados individuais. Garantimos e nos responsabilizamos apenas pela segurança dos processos de tratamento de dados e do cumprimento das finalidades descritas no presente instrumento.

Destacamos que a responsabilidade em relação à confidencialidade dos dados de acesso é do usuário.

II – Ações maliciosas de terceiros, como ataques de hackers, exceto se comprovada conduta culposa ou deliberada do RápidoRH.

Destacamos que em caso de incidentes de segurança que possam gerar risco ou dano relevante para você ou qualquer um de nossos usuários/clientes, comunicaremos aos afetados e à Autoridade Nacional de Proteção de Dados sobre o ocorrido e cumpriremos as providências necessárias.

III – Inveracidade das informações inseridas pelo usuário e cliente nos registros necessários para a utilização dos serviços do RápidoRH; quaisquer consequências decorrentes de informações falsas ou inseridas de má-fé são de inteiramente responsabilidade do usuário/cliente.

11. Encarregado de Proteção de Dados

O RápidoRH disponibiliza o seguinte meio para que você possa entrar em contato conosco para exercer seus direitos de titular: privacidade@rapidorh.com.br

Caso tenha dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou sobre os dados pessoais que tratamos, você pode entrar em contato com o nosso Encarregado de Proteção de Dados Pessoais, através do seguinte email:

• Responsável: Victor Goulart Lazarini
• Email: privacidade@rapidorh.com.br

12. Aplicação da presente política

A presente Política aplica-se a todos os sites e serviços oferecidos pela RápidoRH, inclusive sua plataforma de gestão de departamento pessoal e serviço de corretora de seguros. Links de terceiros eventualmente incluídos no site, referentes a um produto/serviço oferecido por terceiros, ou que se integre aos serviços da RápidoRH, têm políticas de privacidade independentes, de modo que é de integral responsabilidade do cliente e do usuário definir como tais políticas afetam tanto suas próprias informações quanto de outras pessoas quando disponibilizados por você. Alterações desta Política serão publicadas nesta página. Desta forma, recomendamos visitar periodicamente esta página para que você tenha conhecimento sobre as modificações. No entanto, caso o seu e-mail esteja cadastrado na nossa base de dados, você será informado por e-mail sobre a realização das alterações a esta Política.